Top 10 de las marcas más y menos confiables

Consumer Reports y J.D. Power publicaron sus listados de las marcas que más y menos reclamos reciben por parte de los compradores en Estados Unidos. 

Por Redacción Motor

12:40 p.m. 24 de febrero del 2016
Carros nuevos analizados en EE.UU

Carros nuevos analizados en EE.UU

Como todos los años, Consumer Reports y J.D. Power publicaron los listados con las marcas más y menos confiables en términos de calidad y que son el resultado de una medición exacta de cuántas quejas y reclamos reciben las firmas por los automóviles por parte de los compradores estadounidenses.

A continuación publicamos los resultados de ambas firmas que se han convertido en eco de los consumidores y al mismo tiempo en 'termómetro' de los niveles de aceptación y calidad por parte de los clientes para las marcas.

Las 10 de Consumer reports

Este listado mide la cantidad de fallas que han presentado los automóviles en los últimos 12 meses en un estudio que agrupó a más de 740 mil vehículos. Así quedaron los listados que año tras año cambian:

Las 10 más confiables

1 Audi - 80 puntos sobre 100.
2 Subaru - 78 
3 Lexus - 76 
4 Porsche - 76 
5 BMW - 75 
6 Mazda - 74
7 Buick - 74 
8 Toyota - 72 
9 Kia - 72 
10 Honda - 71 


​Las 10 menos confiables

1 Fiat - 38 puntos sobre 100
2 Jeep - 43 
3 Mitsubishi - 51
4 Land Rover - 55
5 Chrysler - 58
6 Dodge - 58
7 Cadillac - 58
8 GMC - 60
9 Infiniti - 63
10 Nissan 63

** La marca menos confiable en este listado es Fiat.

LAS 10 de J.D. Power

El estudio de J.D. Power se diferencia en el alcance pues se refiere a los problemas que se pueden presentar en el último año pero en vehículos que tienen 3 años de uso a partir de su salida del concesionario. Otra diferencia es que este estudio incluye fallas tanto mecánicas como del sistema de infoentretenimiento, y la tendencia muestra que las primeras disminuyen mientras que las segundas van en aumento.

** La puntuación se refiere al número de fallas por cada 100 vehículos del mismo modelo por lo que, a diferencia del de Consumer Reports, en este estudio un puntaje alto es signo de deficiencia y pobre calidad. Se analizaron más de 35 mil vehículos.

Las 10 más confiables

1 Lexus - 95 
2 Porsche - 97 
3 Buick - 106 
4 Toyota - 113 
5 GMC - 120
6 Chevrolet - 125
7 Honda - 126 
8 Acura - 129 
9 RAM - 129 
10 Lincoln - 132 

​Las 10 menos confiables 

1 Dodge - 208
2 Ford - 204
3 Smart - 199
4 Land Rover - 198
5 Jeep - 181
6 Nissan - 173
7 Fiat - 171
8 Volkswagen - 169
9 Scion - 167
10 Subaru - 166

** La marca menos confiable de este listado fue Dodge.

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