¡No pague los partes nacionales en los cajeros! Guía para infractores y morosos

Increíble: a pesar de todos los avances tecnológicos en la actualidad solo se puede pagar por ventanilla las multas que le impongan en la carretera. Además, necesita solicitar ante cualquier secretaria de transito o sede del SIMIT la liquidación para cancelar.

Redacción Motor

05:00 a.m. 29 de agosto del 2008

Suponga que va usted manejando por cualquier vía del país, en viaje de negocios o de vacaciones, y de pronto comete una infracción que es percibida por algún agente de la Policía de Carreteras, de los que se encuentran a menudo en la orilla del camino. El agente inmediatamente lo detiene, le informa de la violación y le impone un comparendo. ¿Sabe usted, que no transita con frecuencia ese camino, dónde o como debe pagar esa multa correctamente?

 Lo primero que no debe hacer es salir corriendo a cancelar su comparendo en el primer cajero electrónico que encuentre.  Esto es un mito. Aún no hay un sistema electrónico ni de pago por Internet que permita este servicio en ningún punto geográfico del país.

Si quiere pagar su ¿parte¿ debe hacerse a la idea de que tendrá que hacer fila delante de una ventanilla para hacerlo, ya que por el momento no existe otro sistema para saldar este tipo de deudas adquiridas al cometer una falta en las vías nacionales.

Además, deberá realizar una serie de pasos antes de alistar el dinero ya que tiene que esperar a que su comparendo sea ingresado en un sistema nacional de información de multas (SIMIT) y luego ante esta misma entidad solicitar un recibo de liquidación de su infracción que se transforma en el comprobante de pago ante las entidades financieras y de control.

Desinformación y angustia

Sin embargo el común de la gente no sabe que hacer frente a esta situación y cree que la cancelación de esta sanción funciona de la misma forma que para los comparendos impuestos en Bogotá.

Si se le suma a eso, la angustia de que el valor de la multa se duplique, después de los tres días hábiles de impuesta, lo primero que hace la mayoría es irse con la copia del comparendo y tratar de pagar a como dé lugar para evitarse el doble cobro.
 
Pero esto trae como consecuencia más dolores de cabeza, ya que el pago nunca será descargado del SIMIT (Sistema integrado de Información sobre Multas y sanciones por Infracciones de Tránsito), en donde aparecerá como deudor, aunque usted haya obrado de buena fe y haya cumplido a tiempo con su obligación, y sin que nadie le informe de ello. Solamente cuándo vaya a realizar un trámite de vehículos se enterará de su deuda y de la imposibilidad de llevar a cabo su diligencia.

Pero ¿por qué los cajeros electrónicos reciben el dinero y no se hace el descargue de la multa? Esto sucede por dos razones: primero los cajeros están preparados para recibir consignaciones que van dirigidas a cuentas de la Secretaría de Hacienda Distrital, entidad encargada de recibir la plata en Bogotá y que es también la que luego traslada ese dinero a la Secretaría de Tránsito de la capital por concepto de las multas que se pusieron en las calles bogotanas. 

Segundo, el SIMIT, que es en donde permanece el registro de la multa nacional, es una organización que se encarga de recoger la información que le brindan todos los entes de tránsito a nivel nacional y la comparan contra la entidad a la que se dirige el dinero de los partes en carreteras nacionales, que en este caso es la Federación Colombiana de Municipios. Y como esta última sólo recibe el dinero por este concepto a través de dos entidades: AV Villas (Bogotá y en todo el país) y Bancafé (sólo en Bogotá), con las que tiene un acuerdo de pagos únicamente por ventanillas, nunca se hace un cruce de información por lo que su pago no aparece como realizado y el deudor seguirá figurando en los listados de morosos con los que el mismo SIMIT informa a los organismos que aprueban los trámites.

Pero este no es el único inconveniente que deben sortear los infractores. Para que se pueda efectuar el pago deben superar dos obstáculos más: primero, que la multa haya sido ingresada en el centro de acopio de ¿partes¿ de la Policía de Carreteras más cercana a la zona donde lo detuvieron y segundo, que el infractor se acerque a un punto de atención del SIMIT o a la misma oficina local para solicitar una liquidación con su nombre, número de documento y un código de barras con la cual se puede dirigir a cualquier sucursal de los dos bancos y acreditar que efectivamente se efectúo el pago.

Lo primero se convierte en responsabilidad casi exclusiva de la persona que debe pagar, ya que en algunas ocasiones pueden existir demoras en la inclusión de la multa. La recomendación: no espere a que se cumpla la fecha límite, antes de tres días hábiles debe acercarse a cualquier Secretaría de Tránsito del país o a un punto de atención a usuarios del SIMIT (PAU) para que, con la copia del comparendo, lo ingresen en pocos minutos en el sistema.

Una vez realizado esto, inmediatamente y ante la misma entidad se debe solicitar la expedición de la liquidación para poder ir a pagar. Una vez cancelado, ya podrá respirar tranquilo, pues en menos de tres horas su nombre desaparecerá de los indeseables listados.

Qué pasa si se canceló mal

Sin embargo, muchos que desconocían este procedimiento y pagaron en un cajero, se encuentran reportados ante el SIMIT como deudores y si quieren realizar algún trámite vehicular deben acercarse a algún punto de atención al usuario de esta entidad en donde le entregarán su liquidación y le informarán que debe pagar, aunque parezca increíble, dos veces el valor del parte por saldarlo fuera de la fecha límite. 

Sin embargo, se puede solicitar el reembolso del primer dinero cancelado ante la Secretaría de Tránsito por medio de una solicitud de devolución, un procedimiento que puede tardar hasta dos meses, y al mismo tiempo extender un derecho de petición al municipio al que le corresponde el pago de su infracción para que tengan en cuenta la fecha de pago y lo exoneren de la mora que le duplicó el valor.

Solicite la liquidación de su multa

Por eso, si usted vuelve a pasar por la misma ruta antes de que se cumplan los tres días hábiles, es mejor que se detenga en la oficina de tránsito local donde fue detenido o en su defecto en la más cercana, información que está obligado a entregar el policía que lo detuvo,  y solicite la liquidación respectiva.

De lo contrario, si tiene que seguir su camino o ya estaba llegando a su destino  puede acercarse a cualquier secretaría de transito del país o en alguno de los puntos de atención al usuario del SIMIT que se encuentran en Bogotá (Terminal y puntos Sett), para que le entreguen la liquidación y salde su obligación.  En caso de que su multa no figure en el sistema, exija que se lo actualicen para que no pierda tiempo.

Recuerde, que aunque el SIMIT y la Federación Colombiana de Municipios están trabajando en la implementación de un sistema más cómodo que permita realizar pagos electrónicos, por el momento pagar su ¿parte¿ por ventanilla es la única opción para quedar a Paz y salvo y para que deje en el camino los temores de ¿cargar¿ con una deuda que lo ponga a dar más vueltas de las necesarias.

Puntos de Atención SIMIT en Bogotá

1. Módulo Amarillo (1) Local 123 del Terminal de Transporte
2. PAU (Puntos de atención al usuario) del Sett
3. Para consultar su estado de cuenta puede ingresar a www.simit.org.com.co
4. Call center SIMIT: (091 295 43 33)
5. Si necesita efectuar una reclamación puede dirigirse al local 123 del Módulo Amarillo y hablar con el Defensor del Usuario o enviar un correo con su caso a defensorsimit@fcm.org.com.co


La STT se ¿guarda¿ la plata
Tantos han sido los casos en los que se han efectuado mal los pagos de los comparendo nacionales que el SIMIT estima que la Secretaría de Tránsito de Bogotá tiene por ese concepto un poco más de mil millones de pesos que le fueron consignados por error y que ni pueden utilizar y no cuentan con los mecanismos para devolverlos. Y auque el SIMIT le ha propuesto un cruce de información para la devolución del dinero, la secretaría no ha puesto en marcha ningún proceso.

La situación ha llegado al punto de que la Federación Colombiana de Municipios interpuso una tutela contra la Secretaría de Tránsito, que fue fallada a favor de la primera entidad para que esa plata vaya a los destinos correspondientes y se salden efectivamente las deudas de los infractores.

¿Qué es un comparendo?
Un comparendo, o ¿parte¿ como se conoce vulgarmente, es una orden a comparecer ante un inspector de tránsito frente al cual se demuestra la culpabilidad o no en una infracción de tránsito. Si el infractor sabe o cree saber que su responsabilidad fue total, debe acercarse a pagar dentro de los siguientes tres días hábiles para que el valor de la multa no se duplique. Con el pago de la misma estará aceptando que cometió el hecho. Si a los tres días  no se ha cancelado, inmediatamente viene el doble cobro y el comparendo se convierte de forma automática en Resolución.
 

Por Giovanni Avendaño
Redactor Motor.com.co

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