BMW incorpora en sus motos el sistema de llamada de emergencia

El dispositivo eCall, ofrecido por primera vez para motocicletas, es una rápida e importante ayuda en caso de accidente o algún percance en el camino.

Por Redacción Motor

01:01 p.m. 04 de mayo del 2016
Sistema de llamada BMW eCall

Sistema de llamada de emergencia BMW eCall

A partir del 2018, el eCall será obligatorio en los carros nuevos y gracias a los efectos de sinergia con BMW Automóviles, se espera que el dispositivo esté disponible como opción para las motos BMW desde principios de 2017.

En caso de emergencia o accidente, el sistema inteligente eCall, que puede accionarse de forma manual o automática, envía los datos de posición, como las coordenadas del accidente, al centro de llamadas BMW para iniciar la cadena de rescate. La posición actual, así como la información para determinar la dirección del viaje, se transmiten para simplificar la localización del motociclista en sitios difíciles.

Sistema de llamada BMW eCall

Sistema de llamada de emergencia BMW eCall

ECall requiere una conexión a la red telefónica móvil para iniciar la cadena de rescate. En la opción de ‘Llamada de Emergencia Inteligente’, la conexión se establece mediante una unidad de comunicación móvil instalada permanentemente. Para la conexión no se requiere ningún operador móvil específico. Solo se necesita al menos un proveedor de línea móvil operativo.

El eCall cuenta tres posibles escenarios en los que entraría a actuar:

Puesta en marcha automática en caso de caída o colisión grave

La llamada de emergencia se realiza automáticamente sin esperar un periodo de tiempo, enviando un mensaje a un Centro de Llamadas BMW. Se utiliza la conexión de audio para ayudar a la víctima del accidente o conductor hasta que llegue el servicio de emergencia. Se envía ayuda incluso si no hay respuesta. Un display en el panel de instrumentos muestra que se ha iniciado una eCall. También se pone en marcha una señal acústica. En ese caso, el conductor ya no puede cancelar la llamada de emergencia.

Puesta en marcha automática en caso de caída o colisión leve

En este caso, la llamada de emergencia espera 25 segundos antes de enviar un mensaje al centro de llamadas de BMW. Si no se necesita ayuda después de un accidente leve, la víctima del accidente o conductor, tiene la oportunidad de cancelar la llamada de emergencia apretando un botón. Si no la cancela, se pone en marca la cadena de rescate como en el escenario 1. Un display en el panel de instrumentos muestra que se ha iniciado una eCall. También se pone en marcha una señal acústica.

Sistema de llamada BMW eCall

Sistema de llamada de emergencia BMW eCall

Puesta en marcha manual apretando un botón

En este caso, la llamada eCall se realiza manualmente al apretar el botón de SOS en el manillar derecho, por ejemplo, pidiendo ayuda para otros usuarios de la carretera. Se envía un mensaje al centro de llamadas de BMW y se establece conexión por voz. La conexión por voz es obligatoria si la eCall se inició manualmente antes de poner en marcha otras medidas. En este caso, el conductor también tiene la oportunidad de cancelar la llamada apretando un botón o apagando el motor. La Llamada de Emergencia Inteligente solamente puede activarse manualmente con la moto parada y el motor en marcha.

Es importante tener en cuenta que la llamada de emergencia no se inicia automáticamente en situaciones que no son de emergencia (por ejemplo, si la moto cae estando parada o en accidentes a baja velocidad que no implican a otro tráfico, el choque de la moto al pasar por encima de un bache o haciendo off-road (por ejemplo, pequeños saltos o rodando sobre obstáculos).

Sistema de llamada BMW eCall

Sistema de llamada BMW eCall

El botón del eCall está situado a la derecha del manillar. Se trata de un control de SOS protegido por una cubierta y se usa para iniciar o cancelar una llamada de emergencia; junto a este, se han integrado también un micrófono y un altavoz.

La moto cuenta también con unos sensores de detección de situación muy sofisticados, que detectan lo ocurrido. Un sensor de impacto identifica eventos como colisiones con otro vehículo o el choque con un obstáculo. Un sensor de ángulo detecta la posición en la que está la moto.

Este sistema constituye un servicio Premium para la marca alemana y tiene cobertura internacional. Cuando se establece una conexión de voz, el conductor puede comunicarse con el BMW Call Center en su idioma nativo. Esta característica es muy efectiva en una situación de emergencia.

Esta opción de llamada inteligente de emergencia estará disponible inicialmente en territorio alemán y después será introducida en otros mercados y modelos de Europa y resto del mundo.

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