Se le dañó la ‘panela’ de la caja

Tengo un Grand Vitara 2006. Hace poco dejó de funcionarle la doble. Lo llevé a un concesionario autorizado en Chía y el diagnóstico, después de ocho días de talleres, fue que “tiene dañado el ordenador de la caja y esa ‘panela’ no la tenemos; tan pronto llegue, lo llamamos”. Mi pregunta es: ¿sí es cierto que la caja tiene un ordenador, computador, panela o como le quieran llamar? El carro trabaja normal en 4X2.
Miguel Ocampo
R/ No sé exactamente la electrónica que tenga esa caja ni cómo son sus mandos pero sí es probable que haya un problema de ese género. Para eso lo correcto es ir a un taller especializado y reconocido en cajas automáticas pues no es un arreglo que se haga en sitios genéricos de mecánica.