Porsche y Mitsubishi, polos opuestos de satisfacción: J.d. Power

Según el más reciente estudio sobre los primeros 90 días de manejo de carros nuevos en EE.UU. Porsche dio la mayor satisfacción y Mitsubishi la menor.

Por Redacción Motor

03:42 p.m. 26 de julio del 2019
Porsche 718 Cayman GT4

Porsche 718 Cayman GT4

La firma estadounidense JD Power permanentemente publica estudios sobre el comportamiento de los carros nuevos en Estados Unidos que nacen de encuestas que se les realiza a los compradores sobre diferentes temas como calidad, confiabilidad y como en el más reciente caso, la satisfacción de manejo, tanto en mecánica como en uso de la tecnología de seguridad y entretenimiento, durante los primeros tres meses de uso.

El estudio de este año encontró que el nivel de satisfacción promedio fue de 823 en una escala de 1.000 puntos. Eso es un ligero aumento con respecto a los 820 del año pasado, y además que 22 de las 32 marcas en el estudio mejoraron frente al año 2018.

Mitsubishi e-Evolution

Mitsubishi e-Evolution

Top 10 de las marcas que dieron mayor satisfacción

1. Porsche 891 puntos sobre 1000
2. BMW 868 puntos
3. Genesis 868 puntos
4. Audi 867 puntos
5. Volvo 863 puntos
6. Land Rover 860 puntos
7. Lincoln 860 puntos
8. Mercedes Benz 858 puntos
9. Cadillac 852 puntos
10. RAM 851 puntos.

** Esta última fue la que subió más su desempeño frente a 2018 y se convirtió en la única que se metió dentro de los 10 primeros sin ser Premium.

Audi A7

Audi A7

Top 10 de las que menos satisfacción brindaron
De menor a mayor puntaje en el estudio fueron:

1. Mitsubishi 773 puntos sobre 1000.
2. Buick 800 puntos
3. Subaru 807 puntos
4. Mazda 810 puntos
5. Nissan 812 puntos
6. Jeep 813 puntos
7. Hyundai 813 puntos
8. Toyota  814 puntos
9. Chevrolet 816 puntos
10. Kia 817 puntos

** Curiosamente todas estas marcas mejoraron su desempeño frente a los resultados de este mismo estudio en 2018.

Nissan Altima 2020

Nissan Altima 2020

Los vehículos que mayor satisfacción dieron por categoría

El mejor carro de todo el estudio: Audi A7

Carros pequeños: Toyota Yaris
Carros pequeños Premium: BMW Serie 2
Carros compactos: Kia Forte
Carros deportivos compactos: Mini Cooper
Carros compactos Premium: Mercedes Benz Clase C
Carros tamaño mediano: empate entre Honda Accord, Nissan Altima, Toyota Camry

Carros deportivos medianos: Dodge Challenger
Carros tamaño mediano Premium: Audi A7
Carros grandes Premium: Nissan Máxima

Chevrolet Blazer

Chevrolet Blazer.

Camionetas y pick up que brindan mayor satisfacción

Camioneta pequeña: Mini Countryman
Camioneta compacta: GMC Terrain
Camioneta compacta Premium: BMW X4
Camioneta mediana: Chevrolet Blazer
Camioneta mediana Premium: Porsche Cayenne
Camioneta grande: Ford Expedition
Camioneta grande Premium: Lincoln Navigator

Pick up mediana: Ford Ranger
Pick up grande de trabajo ligero: Ford F-150
Pick up grande de trabajo pesado: Ford Super Duty
Mini van: Honda Odyssey

** Ford se convirtió en la marca con mayor número de vehículos destacados. Como marca ocupó el puesto 18 con 828 puntos.

Ford Ranger

En la categoría de pick up de tamaño medio la ganadora fue la Ford Ranger, acompañada de la Nissan Frontier y la Toyota Tacoma.

La brecha entre las marcas de lujo y las de mercado masivo se redujo a su punto más bajo en la historia pues fue de 35 puntos, la distancia promedio estaba a 50 puntos.

DATO
Los propietarios tuvieron una mayor satisfacción en vehículos equipados con tecnologías de seguridad tales como monitor de punto ciego, prevención de colisiones y aviso de abandono del carril.

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