Llamados a revisión no son necesariamente negativos

Aunque los fabricantes son muy cuidadosos, no están exentos de que sus vehículos presenten problemas. De ahí la importancia de la garantía.

redacción vehículos

10:02 a.m. 02 de septiembre del 2019
Asi funcionan los 'recall' o llamadas a revision de vehiculos en Colombia

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Lo primero que debe saber al momento de estrenar es que, así le aseguren lo contrario en la vitrina, ningún vehículo sale de fábrica con ‘fallas típicas’.

Sin embargo, aunque en materia de calidad y presencia, las casas matrices son muy cuidadosas, saben que las fuentes humanas que intervienen en la fabricación de sus productos pueden equivocarse y eventualmente ‘dejar un tornillo mal apretado’.

TAKATA AÑADE 5,1 MILLONES DE VEHÍCULO A SU LLAMADO A REVISIÓN

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Si la falla es grave para el corazón del carro o peligrosa para el usuario, es cuando aparecen los temidos ‘llamados a revisión’ programados por las mismas casas matrices, una decisión que se toma cuando ven que algo no anda bien con una línea de producción específica o, como sucedió recientemente, cuando un proveedor como Takata* (fabricante de airbags) no hizo bien las cosas.

Esos llamados no necesariamente exponen debilidades. Todo lo contrario, hablan bien del fabricante, el cual prefiere que lleve su carro a cualquiera de sus talleres autorizados para aplicarle medicina preventiva.

Lea también: Cómo saber si su vehículo tiene un llamado a revisión

Quiere decir también que está alineado con la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), la cual obliga al representante de la marca a informarle cuando haya indicios de fallas que impliquen riesgo de vida.

TAKATA AÑADE 5,1 MILLONES DE VEHÍCULO A SU LLAMADO A REVISIÓN

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“En los mismos términos –dice la SIC– deberá informarse el procedimiento y el plazo estimado en el cual se corregirá la falla o defecto (…) y proceder cuando una misma falla o defecto sea motivo de reclamo en un 4 por ciento de los vehículos en circulación, debiéndose aportar la propuesta de los correctivos adoptados...”.

Lea también: Así funcionan los 'recall' en Colombia

*Si la marca de su carro hizo un llamado a revisión para cambio de airbags Takata, ingrese a la página www.sic.gov.co/campana-de-seguridad-takata y, con el número VIN que aparece en la tarjeta de propiedad, verifique si ese modelo en particular hace parte de él.

Ford no instalará más airbags Takata en sus vehículos

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